FRENCH DAYS - 10€ dès 60€ d'achat avec le code FRENCH10

0

Votre panier est vide

FAQ

livraison

Votre commande est traitée entre 1 et 3 jours ouvrés.

S’en suivent des délais de livraison indicatifs fournis par La Poste de :

Pour la France :2 à 5 jours ouvrés

Pour la Belgique :3 à 7 jours ouvrés

Pour l'Europe et l'International :5 à 12 jours ouvrés

En savoir plus

Nous vous offrons les frais de port en France pour toute commande.

La livraison gratuite s'applique également à partir de 100€ d'achat, quelle que soit la destination !

En savoir plus ou commander maintenant !

Avec plaisir ! Nous livrons dans le monde entier.

En savoir plus

Pas de panique ! Votre colis est bien en cours de livraison, rassurez-vous.

Il arrive que les services postaux ne suivent pas les colis à chaque étape de leur parcours. Votre commande vous sera prochainement remise par votre facteur.

Encore un tout petit peu de patience... En période de fêtes, de soldes ou de simples retards des services postaux (indépendants de notre volonté), la livraison peut prendre un peu plus de temps.

Mais nous savons par expérience que les colis arrivent à bon port !

Commande

Ces boucles d'oreilles sont en cours de fabrication. Pour être prévenu(e) de leur disponibilité, vous pouvez retourner sur la fiche produit et renseigner votre adresse email. Nous vous préviendrons lorsque le bijou sera de nouveau disponible !

Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter et nous suivre sur les réseaux sociaux, nous y annonçons aussi les réassorts !

La confirmation de commande est envoyée automatiquement après chaque achat sur notre site. Merci de bien vérifier vos Spams ou Courriers Indésirables, celle-ci pourrait s’y trouver.

Et pensez à nous ajouter à votre carnet d'adresse !

Les codes de réductions sont à insérer au moment du paiement dans le cadre "Code Promo". Celui-ci doit être indiqué en majuscule, sans espace, et doit être valide au moment de l'utiliser.

PAIEMENT

Les cartes bancaires Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club & JCB sont acceptés pour effectuer vos paiements sur notre site.

Il n'est malheureusement pas encore possible de régler votre commande par un autre moyen de paiement que ceux proposés sur notre site.

Notre site met à disposition un formulaire de paiement simple et intuitif.
Si toutefois, vous rencontrez des difficultés à régler votre commande, voici quelques point que nous vous invitons à vérifier :

- Votre carte est-elle toujours valide ?
- Les fonds sont-ils disponibles ?
- Les informations transmises dans le formulaire sont-elles correctes ?
- Rééditez l'opération via un autre navigateur web ou un autre support (téléphone, ordinateur, tablette...etc).

NOS BIJOUX

Notre atelier se situe à Bordeaux en France. 

Les crochets en contact avec la peau sont tous en Goldfilled* ou en Argent 925. Ils ne contiennent pas de nickel ni de cadmium, limitant ainsi tout risque d'allergie.

Retrouvez les descriptions détaillées sur chacune des fiches produits de notre site.

*Le Goldfilled est un finition en Or 14 carats. Il possède le même aspect et les mêmes propriétés que l'or pur. Le poids d’or est de 1/20 du poids total soit environ 50 à 100 fois plus que dans un produit plaqué or.

Tous les éléments, notamment ceux en contact direct avec la peau sont sélectionnés avec soin.
Leur composition exclusive est l'Argent 925 ou le Goldfilled.

Nos bijoux ne contiennent pas de nickel ou de cadmium.

Retours

Bien sûr, vous avez 14 jours à compter de la date d’achat pour retourner votre paire de boucles, dans son écrin et en Lettre Suivie.

Contactez-nous pour plus de détails ici : Nous contacter

Vous avez découvert un modèle via les réseaux sociaux mais il n'est plus disponible sur notre site ?

Malheureusement, ce bijou ne fait plus parti de notre collection et ne sera sans doute plus refabriqué.

Les modèles toujours existants mais en cours de fabrication comportent la mention "bientôt disponible".

TOUJOURS PAS ?

Vraiment ? Dans ce cas, adressez nous votre demande spécifique ici : Nous contacter

rejoignez notre newsletter